Curso Especializado Virtual
GESTIÓN POR PROCESOS Y MEJORA CONTINUA EN EL SECTOR PÚBLICO
Incluye pautas para la implementación de la Norma Técnica para la Gestión de la Calidad de Servicios en el Sector Público, aprobado por RSGP N° 006-2019-PCM/SGP (febrero 2019)
Proporcionar a los participantes las herramientas para la implementación de procesos orientados al ciclo de la mejora continua. Por lo tanto, al aplicarlo al sector público se incrementará el rendimiento y la capacidad de las entidades. Cabe adicionar que la gestión por procesos permite indagar de forma regular sobre la calidad que percibe el usuario y las posibilidades de mejorar el servicio que recibe.
GESTIÓN POR PROCESOS Y MEJORA CONTINUA EN EL SECTOR PÚBLICO
¿POR QUÉ DEBES PARTICIPAR EN ESTE CURSO?
El curso de “Gestión por Procesos y mejora continua” tiene por finalidad de desarrollar, ampliar los conocimientos, competencias sobre la gestión por procesos y la mejora continua en un contexto de modernización de la gestión de las organizaciones bajo el enfoque de la gestión orientada en los objetivos institucionales. El curso combina teoría y práctica de manera dinámica con explicaciones y sus respectivos ejercicios en cada sesión.
CONTENIDO
MODALIDAD
PROFESORES
CERTIFICADO
EJES TEMÁTICOS
ESTRATÉGIAS DE APRENDIZAJE
MODALIDAD VIRTUAL
Acceso a nuestro exclusivo campus de gobierno en línea – ACCEDE con usuario y clave de acceso
El participante fortalecerá sus habilidades que se transmitirá en vivo a través las sesiones por medio de la plataforma.
El curso se desarrollará bajo un aprendizaje por competencias, donde el mayor tiempo se emplea en lograr que el participante vincule lo aprendido con el ejercicio real a desarrollarse en las entidades públicas.
Nuestros alumnos pueden participar a través del chat o micrófono en vivo.
Las clases serán grabadas y subidas a una plataforma donde el participante cuenta con acceso las 24 horas del día y los 7 días de la semana, hasta 15 días posteriores que culminan las clases.
Al estudiar bajo la modalidad virtual, el estudiante podrá elegir su propio ambiente de aprendizaje que se adapte a sus necesidades, además podrá realizarlo a nivel nacional o internacional.
Se aplicarán evaluaciones en línea
DOCENTES
Abg. GISELLA SÁNCHEZ MANZANARES
Abogada (UNFV).
Maestría en Derecho Civil y Comercial.
Especialización en derecho administrativo y contrataciones públicas Conciliadora y Árbitro.
Actualmente se desempeña como asesora legal de la Gerencia del Poder Judicial.
Miembro de la Comisión Consultiva de Contrataciones del Estado del Colegio de
Abogados de Lima.
Capacitadora certificada por el OSCE
LIC. RAMIRO CULQUI RAMÍREZ
Capacitador acreditado por el OSCE.
Licenciado en Administración.
Egresado de la maestría en Gestión Pública, Certificado por el Organismo Supervisor de las Contrataciones del Estado – OSCE.
Más de 16 años de experiencia en la contratación y gestión pública adquirida a través de su paso por entidades como RENIEC, Municipalidad Metropolitana de Lima, Ministerio de Desarrollo e Inclusión Social, Ministerio del Interior, Ministerio de Educación, Ministerio de Salud.
MG. VLADO CASTAÑEDA GONZALES
Máster en Estudios Políticos Aplicados por la Fundación Internacional y para Iberoamérica de Administración y Políticas, España. Ingeniero Civil.
Especialista en descentralización y políticas públicas.
Especialista en Formulación y Evaluación de Proyectos de Inversión Pública y Privada, con más de 15 años de experiencia en el sector público.
Fue Director de Monitoreo y Evaluación de Impacto Social del Ministerio de la Mujer y Poblaciones Vulnerables.
Actualmente se desempeña como Secretario de Coordinación de la Presidencia del Consejo de Ministros.
Es miembro del Cuerpo de Gerentes Públicos de SERVIR. Docente Universitario de la UNMSM, docente de Post Grado en: PUCP, USMP, UNI, Universidad de Lima, UARM, Universidad Continental, UNFV, URP, CAEN y Escuela Superior de Guerra Naval. Past. Director Académico y actual expositor principal en R&C Consulting.
MG. VICTOR VARGAS ESPEJO
Economista de la Universidad del Pacífico y Magíster en Ciencias Económicas de la George Mason University, Virginia, EE.UU.; especialista con más de 20 años de experiencia en temas de gestión pública, sistemas de planeamiento y presupuesto, incluyendo presupuesto por resultados, y simplificación administrativa; así como experiencia en el sector privado a nivel gerencial.
Actual Director Nacional de Seguimiento y Evaluación del CEPLAN; además se ha desempeñado como asesor de Presidencia de CEPLAN, asesor Principal de la Comisión de Transportes y Comunicaciones del Congreso de la República, asesor principal del Congreso de la República; y docente en la Universidad ESAN, la Universidad Ricardo Palma y la escuela de Post Grado de la universidad Nacional Jorge Basadre Grohmann.
Con capacidad para trabajar bajo presión en función a metas, con amplia capacidad para liderar y motivar al personal en el logro de resultados.
ING. TELLYS PAUCAR ANCCASI
Consultor y docente en temas de Prospectiva y Planeamiento Estratégico en la Universidad de Lima, Universidad ESAN y en la Academia Diplomática del Perú.
Capacitó en los talleres del Jurado Nacional de Elecciones - JNE en las elecciones del 2014.
Trabajó en el Centro Nacional de Planeamiento Estratégico - CEPLAN (2013-2017) en la elaboración e implementación de las Directivas N° 001-2014-CEPLAN y N° 001-2017-CEPLAN, y en el primer Informe Nacional Voluntario sobre la implementación de la Agenda 2030 para el Desarrollo Sostenible.
Participó en el diseño del software para la elaboración del Plan Operativo Institucional (POI) y su vinculación con presupuesto y abastecimiento en el marco del Programa de Gestión de Finanzas Públicas Subnacional de la Cooperación Suiza.
Ingeniero de Sistemas de la Universidad Nacional de Ingeniería (UNI) y Egresado de la maestría en Gobierno y Gestión Pública de la Universidad de San Martín de Porres (USMP)
INCLUYE CERTIFICACIÓN
La certificación será otorgada por R&C Consulting Escuela de Gobierno y Gestión Pública, de acuerdo a las normas de SERVIR, según la Normativa de la Presidencia Ejecutiva Nº 141-2016-SERVIR-PE sobre “Normas para la gestión del proceso de capacitación en las entidades públicas”.
BENEFICIOS DE LA MODALIDAD
BENEFICIOS VIRTUAL
Material y normativa especializada
Certificación por: 56 horas lectivas
Bono de regalo: 1 DVD GESTIÓN PÚBLICA POR RESULTADOS
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OTRAS FORMAS DE PAGO
Av. Petit Thouars N° 2166, Piso 4. Lince – Lima.
Aceptamos tarjeta de crédito y débito VISA.
Para elaboración de Orden de Servicio O/S y el posterior pago, favor de considerar nuestros datos:
- Institución: R&C CONSULTING S.R.L
- R.U.C.: 20506331014
- Dirección: Av. Petit Thouars N° 2166, Piso 4. Lince – Lima.
- *RNP-OSCE Habilitado para bienes y servicios.
Constancia RNP de bienes y servicios: Vigencia indeterminada, de acuerdo con la entrada en vigencia del Decreto Legislativo N° 1341, que modifica la Ley N°30225 – Ley de Contrataciones del Estado y del Decreto Supremo N° 056-2017-EF que modifica el Reglamento de la Ley N° 30225; los proveedores que se encuentren con inscripción vigente obtendrán vigencia indeterminada.
DEPÓSITO / TRANSFERENCIA
- DEPOSITOS EN AGENTES AUTORIZADOS (BANCO DE LA NACION, BBVA, BCP E INTERBANK) CON CERO COMISIONES.
- DEPOSITOS EN AGENCIAS BANCARIAS CON COMISION DE 7 A 10 SOLES (DEPENDIENDO EL BANCO)
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Banco de la Nación Cuenta de ahorro en soles Nº: 04-015-718973 Titular:R&C CONSULTING SRL |
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Banco BBVA Contiental Cuenta de ahorro en soles Nº: 0011-0153-0200601672 Titular:R&C CONSULTING SRL |
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Banco de Crédito Cuenta de ahorro en soles Nº: 193-22156471-0-72 Titular:Misael Rivera Carhuapuma |
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Banco de Interbank Cuenta de ahorro en soles Nº: 011-3037901825 Titular:Misael Rivera Carhuapuma |
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Banco de Scotiabank Cuenta de ahorro en soles Nº: 027-7653721 Titular:Misael Rivera Carhuapuma |
PAGO EFECTIVO
- PAGO EN EFECTIVO ÚNICA SEDE PRINCIPAL:
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ORDEN DE SERVICIO
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- Dirección: Av. Petit Thouars N° 2166, Piso 4. Lince – Lima.
- *RNP-OSCE Habilitado para bienes y servicios.
*Constancia RNP de bienes y servicios: Vigencia indeterminada, de acuerdo con la entrada en vigencia del Decreto Legislativo N° 1341, que modifica la Ley N°30225 – Ley de Contrataciones del Estado y del Decreto Supremo N° 056-2017-EF que modifica el Reglamento de la Ley N° 30225; los proveedores que se encuentren con inscripción vigente obtendrán vigencia indeterminada.
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PREGUNTAS FRECUENTES
PREGUNTAS SOBRE LA MODALIDAD VIRTUAL
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¿La modalidad virtual es la misma clase que la presencial?
Si, las clases se transmiten en vivo en resolución de alta calidad y se entrega los materiales del curso tanto a participantes presenciales como virtuales y el DVD con todas las sesiones grabadas.
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¿El certificado indica la modalidad?
No, el certificado solo indica el curso o diploma seleccionado y las horas académicas. No indica modalidad.
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¿Puedo acceder desde múltiples dispositivos?
Si, puede acceder desde una PC/Laptop o Smarthone/Tablet. La transmisión es en alta calidad, puede usar audífono o micrófono para preguntar al docente.
