El desarrollo de las competencias para la vida ha cobrado una relevancia sin precedentes en la actualidad, ello acelerado por la hiperconectividad, la inteligencia artificial y el libre acceso a la información, obliga a las personas, empresas y los países a invertir en su desarrollo para estar en la vanguardia de las exigencias propiciadas por estos vertiginosos cambios. Para la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE), los países deberían de implementar políticas públicas para asegurar el desarrollo de las personas durante toda su vida, los ciudadanos mejor capacitados participan más activamente en las democracias, se reduce los índices de criminalidad y se incrementa notablemente las tasas de capitalización.
En el campo laboral, la capacitación es un tipo de educación profesional, su correcta aplicación mejora el desempeño del colaborador, lo hace más estable, incrementa su motivación, genera grandes ahorros para la organización, mejora su trato con el cliente, entre otros grandes beneficios.
En las empresas genera innovación, incrementa la productividad, reduce la rotación del personal, mejora el clima laboral y lo más importante, se logran las metas y objetivos institucionales, las empresas de mayor valor en el mundo, no son petroleras, ni las mineras, éstas están dedicadas al servicio con altísimo valor agregado en el conocimiento, aquí te muestro las 5 empresas de mayor valor en el planeta: Apple (2,19 trillones de dólares), Microsoft (1,88 trillones de dólares), Google (1,70 trillones de dólares), Amazon (1,63 trillones de dólares) y Facebook (914 billones de dólares).
En los países, el desarrollo de las capacidades en sus ciudadanos propicia una participación más activa en la democracia, se administra mejor los recursos públicos, se reducen las brechas de desigualdad y se incrementa notablemente las tasas de capitalización. De acuerdo a datos del Banco Mundial la inversión en educación en los países miembros de la OCDE está por encima del 5% del PBI y en ALC están por debajo del 4%.
En el Estado peruano, la capacitación a los servidores públicos es sumamente importante, un estudio de la ejecución del Plan de Desarrollo de las Personas (PDP) realizado el 2019 por SERVIR, concluyó que la inversión en capacitación en servidores públicos tendrían un efecto sobre la mejora de la gestión de las entidades del Estado y, también, tendría un efecto positivo sobre los resultados de la política pública. Lo preocupante es que al cierre del 2023 sólo el 22% de entidades públicas planifican, aprueban y ejecutan su PDP, pese a que estos son de obligatorio cumplimiento su presentación a SERVIR y su ejecución a partir del 2018, de acuerdo a la RPE Nº 141-2016-SERVIR-PE, aunque este porcentaje es muy bajo, hubo una mejora significativa respecto del año 2022 subiendo un 8%, por ello, R&C Consulting desarrolla un exclusivo servicio de capacitación In House para entidades públicas, donde diseñamos y ejecutamos programas de Capacitación en Gestión y Administración Pública, con el propósito de ejecutar las acciones de capacitación priorizadas en el PDP de cada entidad.
De acuerdo a Charles Darwin, no son las especies más fuertes las que predominan sino las que mejor se adaptan al cambio, por tanto, está bajo responsabilidad de cada individuo aprovecharse de las enormes posibilidades propiciados por la coyuntura actual, de acuerdo al OCDE, una persona mejor capacitada incrementa notablemente sus: posibilidades laborales y económicas, su esperanza de vida y vive más feliz. Asimismo, una empresa que no capacita a sus colaboradores, es una organización que no aprende, es incapaz de innovar, reduce considerablemente su productividad a una velocidad tal que la empresa se extinguirá, como Kodak, Blockbuster, entre muchas otras que hoy ya no existen independientemente de su envergadura y tamaño.
Lima, abril del 2024 Mg. Misael Rivera Carhuapuma
CEO de R&C Consulting
Investigador, Especialista y Consultor en Gestión Pública
