Tener un clima laboral adecuado es fundamental para aumentar la productividad de los servidores públicos, si eres gerente o supervisor de un área es importante que entiendas que puedes hacer algunas cosas para mejorar el clima laboral de tus trabajadores, a continuación compartiremos 7 consejos para crear un mejor clima laboral:

Decorar la oficina, es importante que el ambiente de trabajo sea lo más personalizado posible, si bien es cierto que en algunas instituciones del estado es difícil «modificar» el entorno físico de trabajo (como pintar las paredes, etc.) existen otros detalles que se pueden llevar a cabo como por ejemplo colocar un cuadro, permitir que cada trabajador lleve un adorno o accesorio decorativo, etc.

Reuniones sociales, las reuniones sociales son un «arma de doble filo» ya que si no se organizan de un forma adecuada pueden generar un estrés adicional al trabajador, se recomienda hacer reuniones sociales muy de vez en cuando (3 a 5 veces al año) y en fechas muy específicas (fin de año, día dela madre, etc) es importante que si hay un evento los jefes o supervisores compartan tiempo con los empleados y que la asistencia a los mismos no sea necesariamente obligatoria, también es importante que el horario de los eventos sean cómodo para los empleados (no hay nada más estresante que asistir de forma obligatoria a una reunión social del trabajo un sábado en la noche).

Incentivar el desarrollo profesional, si el personal está constantemente capacitado podrá tener un mejor desempeño en la institución, es importante incluir en el presupuesto del área la capacitación del personal a nuestro cargo, esto es muy valorado por los trabajadores ya que aumenta el nivel de compromiso con la institución, también es importante incentivar la capacitación externa (que no es financiada por la institución) existen entidades que dan beneficios al personal que se encuentra estudiando o perfeccionado sus conocimientos de forma independiente, entre estos beneficios se encuentran horarios flexibles, felicitaciones, menor carga de trabajo mientras dure la capacitación, etc.

Cumpleaños, aunque parezca un consejo anticuado no hay nada más importante para una persona que su fecha de cumpleaños, se recomienda llevar un control para poder felicitar personalmente a cada trabajador el día de su onomástico, existen varios sistemas para recordar estas hechas, el más utilizando es una hoja de cálculo o un simple cuadro general en donde aparezcan los trabajadores que cumplen en cada mes.

Redes sociales, existen muchos criterios en cada institución sobre el uso de estas herramientas online, sin embargo es importante entender que si prohibimos el uso de las redes sociales los trabajadores igual tienen la capacidad de conectarse a dichas cuentas desde sus teléfonos inteligentes o tablets, en vez de «luchar contra la corriente» podemos utilizar ese hábito para potencializar los canales sociales de nuestra institución o entidad, el uso de la redes sociales en la oficina siempre será visto por los trabajadores como un beneficio por parte de la institución hacia sus empleados.

Horarios, si bien las instituciones públicas tienen un horario rígido existen ciertas maneras de flexibilizar este aspecto y ofrecer beneficios a los trabajadores, por ejemplo muchos trabajadores se retiran tarde debido a que algunos jefes dan instrucciones adicionales 1 hora antes el horario de salida, para evitar este tipo de situaciones se puede dar las instrucciones a los trabajadores a primeras horas de la mañana, otro ejemplo es que en vez de mirar de forma positiva cuando alguien se queda una hora más tarde (luego del horario de salida), se puede implementar que todos se retiren en dicho horario, de esta manera se aumentará la productividad y motivación de los trabajadores.

Trabajador destacado, existen diferentes instituciones que premian el esfuerzo de un trabajador en un periodo de tiempo (puede ser en la semana, en el mes o en el año) es importante que los criterios para este premio estén correctamente establecidos y sean lo más transparentes posibles para no lograr el efecto contrario.

Fotografía de Gonzalo Bravo vía Flickr.