Centro MAC ¿Qué es el Centro de Mejor Atención al Ciudadano?


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¿Necesitas realizar un trámite y tienes que visitar a diferentes entidades para concluir todo el proceso?, ¿estás cansado de recorrer toda la ciudad para poder realizar tu trámite?, es por ello que el Gobierno pensó en una forma de agilizar todos esos procedimientos y así a brindar una mayor calidad y bienestar a la población, así nació el Centro de Mejor Atención al Ciudadano – Centro MAC, cuya iniciativa de la Presidencia del Consejo de Ministros (PCM) consiste en el desarrollo de accesos multicanal para acercar el Estado al Ciudadano a través de la implementación de plataformas integrales multicanales de atención que permiten optimizar el tiempo y los costos que los ciudadanos destinan a su interacción con las Entidades Públicas.Centro MAC Lima Este

El Centro MAC es el centro de atención en el que el Estado a través de un conjunto de Entidades ofrece servicios públicos en una misma plataforma integrada para brindar al ciudadano, rapidez, confianza, transparencia y comodidad en un solo lugar.

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Puedes encontrar estos centros de atención en los siguientes lugares: Callao, Ventanilla, Lima Norte y Piura, y actualmente la Presidencia del Consejo de Ministros (PCM) inició la implementación del quinto Centro de Mejor Atención al Ciudadano (MAC), que funcionará en el distrito de El Agustino y en donde 15 diversas entidades públicas ofrecerán más de 50 diferentes trámites en beneficio de la población de Lima Este.

Características del Centro MAC:

  • Visión del Estado al servicio del ciudadano
  • Oferta de varios servicios públicos en un solo lugar
  • Horario ampliado de lunes a domingos y feriados
  • Ahorro en tiempo y costos por traslados
  • Ahorro en tiempo de espera y atención del trámite
  • Ubicado en un lugar de fácil acceso

Puedes realizar tus trámites en:

  • Inscripción, expedición y duplicado de documento nacional de identidad (DNI)
  • Inscripción, expedición y duplicados de partida de nacimiento.
  • Certificado de antecedentes penales
  • Certificado de antecedentes policiales
  • Legalización de documentos expedidos en el extranjero
  • Servicio de apostilla
  • Expedición del récord de conductor
  • Emisión y revalidación de pasaporte
  • Entre otros.

Por ejemplo, el Centro de Mejor Atención al Ciudadano del Callao – MAC Callao, actualmente cuenta con 12 entidades para realizar todas tus diligencias: Banco de la Nación, Ministerio del Interior, Poder Judicial, Registro Nacional de Identificación y Estado Civil – RENIEC, Superintendencia Nacional de los Registros Públicos –SUNARP, Superintendencia Nacional de Aduanas y Administración Tributaria – SUNAT, Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual – INDECOPI, Corporación Financiera de Desarrollo – COFIDE, Instituto Nacional Penitenciario – INPE, Superintendencia Nacional de Migraciones, Ministerio de Relaciones Exteriores y las funciones asignadas al Gobierno Regional del Callao de los sectores de Salud, Producción, Transportes y Comunicaciones.

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